亡くなった方のサブスクはどうなる？スマホに残る契約と解約できない現実【SMS認証・ニュース有料版にも注意】

2026年2月15日

身近な方が亡くなったあと、
ご遺族がふと気づくことがあります。

「このスマホ、毎月何か引き落とされている…？」

最近は、ほとんどの契約がスマホの中にあります。

・動画配信サービス
・音楽サブスク
・ニュース有料会員
・Amazonプライム
・クラウドストレージ
・アプリ課金

これらは、亡くなったからといって自動的に止まるわけではありません。

今回は、葬儀後によくある
「サブスクの現実」と「解約できないケース」について、
実務目線でお伝えします。

亡くなったらサブスクは自動解約される？

結論から言うと、ほとんどは自動解約されません。

死亡届を役所に提出しても、

Netflix
Amazon
Apple
Google
新聞社の電子版

などに通知が届くことはありません。

そのため、

▶ クレジットカードが止まるまで課金が続く
▶ 口座凍結まで引き落とされる
▶ 家族が気づくまで数か月続く

ということが実際に起きます。

実際にあったケース

あるご家族は、
お父様が亡くなった後も半年間、動画配信サービスの請求が続いていました。

理由は、

・スマホがロック解除できなかった
・メールが見られなかった
・何を契約しているか分からなかった

からです。

気づいたのは、クレジットカード明細を確認したときでした。

スマホが開けるなら安心…ではない

画面ロックのパスコードが分かり、
スマホの中が操作できる場合でも、安心とは言い切れません。

よくある流れはこうです。

どんなアプリか分からないので、とりあえず開いてみる
久しぶりのログインなのでパスワード入力を求められる
「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
SMS（ショートメッセージ）で承認コードが送られてくる

ここで問題になるのが、スマホ回線の解約です。

「Wi-Fiがあるから大丈夫」と思い、
先に携帯回線を解約してしまうと――

▶ SMSが受け取れない
▶ 二段階認証が突破できない
▶ パスワード再設定ができない

という事態が起きる可能性があります。

多くのサービスは、
本人確認を「電話番号」に紐づけています。

つまり、電話番号が使えなくなると、ログイン自体が難しくなるのです。

スマホ回線の解約は、
デジタル契約の確認が終わるまで待つほうが安全です。

よくあるサブスクの種類

実際に多いのは次のようなものです。

動画・音楽系

Netflix
Amazonプライム
U-NEXT
Spotify
Apple Music

クラウド・IT系

iCloud容量追加
Google One
Dropbox

通販系

Amazon定期便
楽天定期購入

アプリ課金

ゲーム課金
写真加工アプリ
マッチングアプリ

📰 見落とされがちな「ニュースの有料版」

最近増えているのが、新聞・ニュースの有料会員です。

朝日新聞デジタル
読売新聞オンライン
日本経済新聞電子版
地方紙の有料記事

紙の新聞購読をやめ、
スマホで読むスタイルに移行した年配の方は少なくありません。

実は、広島市で私が主催しているデジタル終活セミナーでも、
こんなことがありました。

参加されたご家族が、

「うちの父は高齢だったし、サブスクなんて絶対にやっていないと思うんです」

とお話しされていました。

ただ、念のため確認してみると――
ニュースアプリの有料版を契約していたのです。

ご家族は驚かれていました。

「まさかサブスクを契約していたなんて…」

月額は決して高額ではありません。
ですが、気づかず続いていれば、確実に引き落としは重なります。

背景には、

新聞購読者の減少
配達停止の増加
スマホやタブレットの普及

があります。

今は、“新聞を取っていない＝契約がない”とは限らない時代です。

特に年配の方は、

・ご自身で静かに契約している
・家族に伝えていない
・契約したことを忘れている

というケースもあります。

「まさか、うちの父が」

と思っているご家庭ほど、
一度確認する価値があります。せん。

解約できないとどうなる？

放置すると、

口座凍結まで引き落とし継続
クレジットカード停止で未払い扱い
契約が残ったまま放置

という状態になります。

金額は少額でも、
手続きの手間が積み重なります。

デジタル契約は“遺品”です

スマホを使いこなしていた人ほど、
亡くなった後のスマホの整理は大変です。

写真や連絡先だけでなく、
契約や支払いもすべてスマホに入っています。

見えないだけで、確実に存在する“デジタル遺品”です。

生前にできる対策

・エンディングノートにID一覧を書く
・パスワード管理ツールを使う
・定期的に契約を見直す
・スマホ内の未使用アプリを削除しておく

未使用アプリの削除は、意外と重要です。

アプリが入っているということは、

過去に契約した可能性がある
無料期間から自動更新に移行している可能性がある

ということです。

使っていないアプリを残しておくと、
契約の存在自体が分からなくなりますし、

遺族の方の手間も増えます。

特に年配の方は、

「入れたことを忘れている」
「家族が把握していない」

というケースが多く、
亡くなった後に確認が難しくなります。

まとめ

亡くなったからといって、
スマホの中の契約は止まりません。

そして、スマホ回線を先に解約してしまうと、
ログイン確認すらできなくなる可能性があります。

サブスクは便利ですが、
放置すると“見えない契約”になります。

葬儀後の手続きの中で、
スマホの確認は実はとても重要な作業です。

スマホのロック解除や基本的な確認手順については、
▶︎「亡くなった方のスマホはどうすればいい？」の記事もあわせてご覧ください。

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